Bedenktijd / Zichttermijn
Voor alle bestellingen die je als consument bij ons plaatst, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Dat vonden we een beetje aan de krappe kant, dus bij ons krijg je 30 dagen de tijd om je koop ongedaan te maken, en desgewenst zonder opgaaf van reden. Wil je hier gebruik van maken? Start dan hier een retouraanvraag om alles zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen.
⏳ 30 Dagen bedenktijd
Niet tevreden met je aankoop? Je kunt je bestelling eenvoudig binnen 30 dagen retourneren via een retouraanvraag.
Start een retouraanvraag ➔Hoe werkt het retourneren?
Je betaalt alleen de kosten voor het terugsturen van het pakket naar ons, en alle verzendkosten die je aan ons hebt betaald, worden ook terugbetaald. Wel zo eerlijk (wij de heenweg, jij de terugweg) en het houdt onze prijzen laag. Voor meer informatie verwijzen we je door naar Stichting Thuiswinkel.
Retourprocedure bij een retouraanvraag
Tijdens je retouraanvraag kun je ervoor kiezen om het product zelf te retourneren of om een retourlabel van ons te kopen. Als je kiest voor een retourlabel van ons, ontvang je een email met het retourlabel als bijlage. Dit maakt het retourproces eenvoudig en zorgeloos. Lees meer over onze retourprocedure (met retourlabel)